Privacy Notice

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ (Utolsó frissítés: 2018. július)

Köszönjük, hogy meglátogatta a fec2ff-2f.myshopify által üzemeltetett weboldalunkat (a továbbiakban: „Vállalat”). Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságos és élvezetes online vásárlási élményt, valamint a Vállalathoz méltó magas szintű személyes kiszolgálást nyújtsunk magyarországi vásárlóink számára. Ez a kötelezettségvállalás magában foglalja az Ön személyes adatainak tiszteletben tartását és védelmét a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően.

Ez az adatvédelmi szabályzat részletezi, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk Önről és Öntől, amikor meglátogatja weboldalunkat (a továbbiakban: „Webhely”). A Webhely és annak valamennyi funkciója együttesen a „Szolgáltatások” nevet viseli. Jelen tájékoztató arra is kitér, hogy a Vállalat hogyan használhatja fel és oszthatja meg az Ön adatait, valamint hogy Ön miként gyakorolhatja adatvédelmi jogait.

A Szolgáltatások igénybevételével Ön kifejezetten elfogadja a jelen szabályzatban foglalt adatgyűjtést, felhasználást és adattovábbítást – beleértve az adatok nemzetközi vagy határokon átnyúló továbbítását és tárolását az Egyesült Államokban, Kanadában vagy Hongkongban –, és egyetért a hivatkozott Általános Szerződési Feltételekkel. Amennyiben ezzel nem ért egyet, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.

K: Milyen adatokat gyűjt a Vállalat?

V: A Vállalat az alábbi módokon gyűjthet információkat a Felhasználótól:

  • A Vállalattal folytatott interakciók során: Adatokat gyűjtünk Önről a tranzakciói és egyéb megkeresései kapcsán. Ez magában foglalhatja a Szolgáltatások használatát, a magyarországi forintos (HUF) vásárlásokat, hírlevél-feliratkozásokat, promóciókban vagy felmérésekben való részvételt, termékértékelések írását, valamint a velünk való kapcsolatfelvételt. Vásárlás esetén a számlázási címet is rögzítjük.

  • Harmadik felekről megadott információk: Amennyiben üzenetet vagy ajándékot küld valakinek, megadhatja a nevét, telefonszámát, e-mail-címét és/vagy magyarországi szállítási címét.

  • Automatikusan a Webhelyen keresztül: Mi és külső szolgáltatóink sütiket (cookie-kat), webjelzőket (web beacons), képpontcímkéket (pixel tags), naplófájlokat és hasonló technológiákat alkalmazunk. Ezek révén nem személyes jellegű adatokat rögzítünk (pl. böngészőtípus, IP-cím, eszköztípus, megtekintett oldalak és interakciós adatok) a felhasználói élmény javítása és a tartalom testreszabása érdekében.

  • Harmadik féltől származó források: Kiegészítő adatokat kaphatunk külső partnerektől (például közösségi hálózatoktól vagy adatszolgáltatóktól) az Ön adatainak frissítésére.

  • Adatok összekapcsolása: Az eszközökön és forrásokon keresztül gyűjtött adatokat jogosultak vagyunk összekapcsolni.

  • Harmadik felek analitikája és hirdetései: Külső analitikai és célzott hirdetési eszközöket használunk, amelyek saját technológiákkal kezelhetnek adatokat.

K: Milyen nyomonkövetési és süti (cookie) lehetőségek állnak rendelkezésre?

V: A Webhely bizonyos alapvető funkcióihoz a sütik elengedhetetlenek. A weboldal látogatásával Ön kifejezheti hozzájárulását ezek használatához a magyar és uniós jogszabályoknak megfelelően.

A sütik típusai:

  • Feltétlenül szükséges sütik: Alapvetőek a webáruház működéséhez (pl. bejelentkezés, kosár kezelése).

  • Teljesítményt növelő sütik: Segítenek elemezni a látogatói forgalmat és a Webhely használatát.

  • Funkcionális sütik: Megjegyzik az Ön által kiválasztott beállításokat és preferenciákat.

  • Célzott hirdetési sütik: Személyre szabott, releváns reklámok megjelenítésére szolgálnak.

Sütibeállítások kezelése:

Megjegyzés: A sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal hibátlan működését.

K: Hogyan használja fel a Vállalat a begyűjtött adatokat?

V: Az adatokat a következő célokra használjuk fel:

  • Magyarországi rendelések feldolgozása, kiszámlázása és kiszállítása

  • Ügyfélszolgálat biztosítása

  • A Webhely és a kapcsolódó szolgáltatások optimalizálása

  • Promóciós e-mailek és exkluzív hazai ajánlatok küldése

  • Tartalmak és reklámok testreszabása

  • Csalásmegelőzés és az online biztonság fenntartása

  • Jogszabályi kötelezettségek (GDPR, számviteli előírások) teljesítése

K: Milyen adatokat oszt meg a Vállalat harmadik felekkel?

V: Az adatokat az alábbi felekkel oszthatjuk meg:

  • Leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások

  • Marketing- és hirdetési partnerek

  • Logisztikai, fizetési és egyéb kiszervezett szolgáltatók

  • Hatóságok, amennyiben azt a magyar vagy nemzetközi jogszabályok megkövetelik

  • Vállalatfelvásárlás vagy összeolvadás esetén a potenciális vevők

Anonimizált adatokat statisztikai és analitikai célokra szintén megoszthatunk.

SMS-marketing: Ha megadja telefonszámát, SMS-ben tájékoztatásokat és akciókat kaphat. Bármikor leiratkozhat a „STOP” válaszüzenettel vagy a service@hermellea.com címre küldött kérelemmel.

K: Hogyan tekintheti meg vagy törölheti adatait?

V: Kérjük, írjon a service@hermellea.com címre, amennyiben szeretné megtekinteni, helyesbíteni vagy töröltetni adatait a GDPR és az egyéb vonatkozó jogszabályok keretei között.

K: Kommunikációs beállítások és leiratkozás

V: Bármikor leiratkozhat marketingcélú megkereséseinkről a hírlevelek alján található „leiratkozás” (unsubscribe) linkre kattintva, vagy közvetlenül a service@hermellea.com címre írva.

K: Érintetti jogok (GDPR és kaliforniai jogok)

V: A magyarországi és európai uniós vásárlókat megilletik a GDPR szerinti alapvető érintetti jogok (hozzáférési, helyesbítési, törlési, tiltakozási jog és az adathordozhatóság). Kaliforniai lakosok külön tájékoztatást kérhetnek a legal@hermellea.com címen (Tárgy: Attn: California Privacy).

K: Gyermekek védelme

V: A Webhely szolgáltatásai 13 év alatti gyermekek számára nem szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól.

K: Biztonság

V: Megfelelő fizikai, elektronikus és eljárási garanciákat, valamint SSL titkosítást alkalmazunk adatai védelmére, azonban a nyilvános interneten történő adatátvitel teljes kockázatmentességét nem tudjuk garantálni.

K: Harmadik felek weboldalai

V: Nem vállalunk felelősséget a Webhelyünkről hivatkozott külső, harmadik fél által üzemeltetett oldalak adatkezelési gyakorlatáért.

K: Adattárolás és nemzetközi adattovábbítás

V: Az adatok kezelése és tárolása az Egyesült Államokban, Kanadában vagy Hongkongban is történhet a szükséges üzleti és jogi elévülési idők betartásával. A webáruház látogatásával és megrendelés leadásával Ön tudomásul veszi a nemzetközi adattovábbítást.

K: A szabályzat frissítése

V: Az adatvédelmi szabályzat módosításait minden esetben közzétesszük ezen a weboldalon.

K: Kapcsolatfelvétel és jogorvoslat

V:

  • Általános ügyfélszolgálat, panaszok és kérések: service@hermellea.com

  • Leiratkozási kérelmek: service@hermellea.com

  • Adatvédelmi kérdések: service@hermellea.com

Amennyiben adatkezelési panaszát nem sikerült kielégítően rendezni, a magyar vásárlók a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatnak, vagy az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottságnál (FTC) tehetnek bejelentést:

https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc

  • Ország: Magyarország

  • Pénznem: Magyar Forint (HUF)

  • Alkalmazandó jogszabályok: Magyarország és az Európai Unió adatvédelmi előírásai (GDPR)